1. Nous, JiLong, garantissons par la présente que notre épisseuse de fusion, OTDR, test et mesure, outil, produits de nettoyage de fibre optique, soit exempt de défauts dus à des matériaux ou à une fabrication défectueux pendant une période de 3 ans à compter de la date d’expédition.

2. Nous, JiLong, garantissons par la présente que nos accessoires tels que la batterie, le couperet, le décapant thermique, l’adaptateur secteur, l’écran, le chauffage, l’étui de transport qui sont inclus dans l’emballage standard de l’épisseuse par fusion, des produits OTDR, sont exempts de défauts dus à des matériaux défectueux ou à une fabrication pendant une période de 1 an à compter de la date d’expédition.

Pendant la période de garantie, JiLong réparera ou remplacera, à sa discrétion, les pièces ou les produits qui s’avèrent défectueux.

1. Nous, JiLong, sommes responsables des frais de transport (envoi uniquement après réparation)

2. Dans les cas causés par la négligence de l’utilisateur ou après une période de 1 an à compter de la date d’expédition, le propriétaire est responsable du fret (réception et envoi) de l’équipement et de tous les droits de douane, taxes, tarifs, assurances, etc.

JiLong retournera l’équipement par la même méthode (c’est-à-dire aérienne ou terrestre) que celle qui a été envoyée à JiLong.

Tout équipement retourné pour réparation sous garantie doit avoir un numéro RMA valide émis avant le retour et être clairement indiqué sur l’emballage de retour.

1. L’obligation de JiLong en vertu de cette garantie est limitée à la réparation ou au remplacement des pièces défectueuses et à l’expédition de retour à l’acheteur des pièces ou produits réparés ou remplacés.

2. La garantie ne couvre pas les pièces consommables telles que l’électrode, la lame, les rubans de nettoyage, la garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un abus ; accident; la fixation de tout accessoire non autorisé ; l’altération du produit ; installation incorrecte ; des réparations ou des modifications non autorisées ; une mauvaise utilisation de l’alimentation électrique/électrique ; perte de puissance ; produit tombé ; un dysfonctionnement ou un dommage d’une pièce de fonctionnement résultant du non-respect de l’entretien recommandé par le fabricant ; les dommages ou pertes liés au transport ; vol; négliger; vandalisme; ou les conditions environnementales ; ou toute autre condition quelle qu’elle soit qui échappe au contrôle de JiLong.

La garantie ne s’applique pas aux produits ou aux pièces de ceux-ci dont le numéro de série du produit ou des pièces a été modifié, dégradé ou retiré. Des frais fixes seront imposés pour chaque produit pour tous les équipements retournés pour réparation sous garantie, lorsque JiLong ne peut pas identifier la cause de la défaillance signalée

Clauses de non-responsabilité et exclusions

La garantie décrite ci-dessus REMPLACE toute autre garantie, expresse ou implicite. À l’exception de ce qui est indiqué ci-dessus, il n’y a AUCUNE autre garantie et toute garantie légale ou implicite de QUALITÉ MARCHANDE ou d’adéquation à un usage particulier est EXCLUE de cette transaction et ne s’appliquera pas.

L’acheteur accepte que son seul et unique recours contre JiLong soit la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses comme prévu ci-dessus

L’acheteur accepte qu’AUCUN AUTRE RECOURS (y compris, mais sans s’y limiter, les dommages accessoires ou consécutifs pour perte de profits, perte de ventes, blessure à la personne ou à la propriété, ou toute autre perte accessoire ou consécutive) ne soit à sa disposition.

Le seul but du recours exclusif stipulé dans les présentes, sera de fournir à l’acheteur la réparation et le remplacement des pièces défectueuses de la manière prévue ci-dessus.

L’acheteur reconnaît qu’aucune déclaration orale prétendant être une garantie, une représentation ou une garantie d’un produit de JiLong n’a été faite par JiLong ou son revendeur qui étend, altère ou modifie de quelque manière que ce soit les termes de la garantie énoncée dans les présentes. De telles déclarations ne constituent pas des garanties, ne doivent pas être invoquées par l’acheteur et ne font pas partie du contrat de vente. Cet écrit constitue une déclaration complète et exclusive des termes de toute garantie, expresse ou implicite, de JiLong.

Il n’y a AUCUNE GARANTIE pour toute pièce défectueuse du produit JiLong qui a été retirée de son site d’installation d’origine ou qui résulte d’une mauvaise manipulation, d’une négligence, d’un incendie, d’une inondation, de la foudre, d’une atmosphère corrosive, d’une mauvaise installation du produit, d’une modification non autorisée du produit, d’une mauvaise alimentation en carburant du produit ou de l’incapacité de l’acheteur à installer correctement le produit comme indiqué dans les instructions d’installation.

Politique de fin de vie (EOL)

Pour tout produit dont la fin de vie est prévue, nous, JiLong, publions une annonce de fin de vie avant la date de fin de commercialisation (EOS). À la date de fin de vie, le produit est retiré de la liste de prix et n’est plus disponible à l’achat. L’annonce de fin de vie inclut également la date de fin de support (EOST), qui est de 10 ans pour les produits d’épissure Fusion et 3 ans pour Cleaver après la date de fin de vie.

L’assistance pour les produits abandonnés ne sera fournie qu’aux clients qui ont acheté un contrat de maintenance ou qui ont converti la couverture de la garantie de leur nouveau produit en contrat de maintenance avant l’expiration de la garantie standard

 Cliquez ici pour télécharger le document