Контактный телефон Джилонга +86 4008836695 (круглосуточно)
служба поддержки
служба поддержки
JILONG обеспечивает эффективную сервисную поддержку и будет продолжать работать в будущем.

Титульная страница > служба поддержки >Гарантийная пол...

Гарантийная политика

Первая в отрасли 3-летняя гарантия

Мы, JiLong, поддерживаем нашу продукцию и рады предоставить вам полную 3-летнюю гарантию на все наши продукты для сплайсерного рефлектометра.
Гарантия действительна только при покупке у авторизованного дистрибьютора JiLong
Гарантийная политика

1. Мы, JiLong, настоящим гарантируем, что наши сварочный аппарат Fusion, OTDR, Test & Measurement, Tool, Fiber Optic Cleaning не будут иметь дефектов, связанных с дефектными материалами или изготовлением, в течение 3 лет с даты отгрузки.

2. Мы, JiLong, гарантируем, что наши аксессуары, такие как аккумулятор, скалыватель, термостриппер, адаптер переменного тока, экран, нагреватель, чехол для переноски, которые входят в стандартную упаковку сварочного аппарата, оптического рефлектометра, не будут иметь дефектов из-за дефектных материалов или изготовления в течение 1 года с даты отгрузки.

В течение гарантийного срока JiLong по своему усмотрению отремонтирует или заменит детали или продукты, которые окажутся дефектными.

1. Мы, JiLong, несем ответственность за фрахт (отправка только после ремонта)

2. В случаях, вызванных небрежностью пользователя или по истечении 1 года с даты отгрузки, владелец несет ответственность за фрахт (получение и отправку) оборудования и все связанные с этим таможенные, налоговые, тарифные, страховые и т.д.

JiLong вернет оборудование тем же способом (т. е. воздушным или наземным), которым оборудование было отправлено в JiLong.

Все оборудование, возвращаемое для гарантийного ремонта, должно иметь действительный номер RMA, выданный до возврата, и иметь четкую маркировку на упаковке возврата.

Ограничения гарантии

1. Обязательство JiLong по данной гарантии ограничивается ремонтом или заменой дефектных деталей, а также возвратной отправкой покупателю отремонтированных или замененных деталей или продуктов.

2. Гарантия не распространяется на расходные материалы, такие как электрод, лезвие, чистящие ленты, гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием или злоупотреблением; авария; прикрепление любого несанкционированного аксессуара; внесение изменений в товар; неправильный монтаж; несанкционированный ремонт или модификация; нецелевое использование электроснабжения; потеря мощности; упавший продукт; неисправность или повреждение рабочей части из-за несоблюдения рекомендованного производителем технического обслуживания; повреждение или утрата при транспортировке; кража; пренебрегать; вандализм; или условия окружающей среды; или любые другие условия, которые находятся вне контроля JiLong.

Гарантия не распространяется на любой продукт или его части, серийный номер продукта или каких-либо деталей был изменен, испорчен или удален. Фиксированная плата, установленная для каждого продукта, будет взиматься за все оборудование, возвращенное для гарантийного ремонта, если JiLong не может определить причину заявленной неисправности

Отказ от ответственности и исключения

Гарантия, описанная выше, заменяет собой любую другую гарантию, явную или подразумеваемую. За исключением случаев, изложенных выше, НЕТ никаких других гарантий, и любая установленная законом или подразумеваемая гарантия ТОВАРНОЙ ПРИГОДНОСТИ или пригодности для определенной цели ИСКЛЮЧЕНА из этой сделки и не будет применяться.

Покупатель соглашается с тем, что его единственным и исключительным средством правовой защиты против JiLong будет ремонт или замена дефектных деталей, как указано выше

Покупатель соглашается с тем, что НИКАКИЕ ДРУГИЕ СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ (включая, помимо прочего, случайные или косвенные убытки в связи с упущенной выгодой, упущенными продажами, травмами личности или имущества или любыми другими случайными или косвенными убытками) не будут ему доступны.

Единственной целью предусмотренного в настоящем документе исключительного средства правовой защиты является предоставление покупателю ремонта и замены дефектных деталей в порядке, предусмотренном выше.

Покупатель признает, что компания JiLong или ее дилер не делали никаких устных заявлений, претендующих на то, чтобы быть гарантиями, заявлениями или поручительствами в отношении какого-либо продукта от JiLong, которые каким-либо образом расширяют, изменяют или модифицируют условия гарантии, изложенные в настоящем документе. Любые такие заявления не являются гарантиями, не должны использоваться покупателем и не являются частью договора купли-продажи. Это письмо представляет собой полное и исключительное изложение условий любой гарантии, явной или подразумеваемой, JiLong.

НЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ на любую дефектную часть продукта JiLong, которая была удалена с его первоначального места установки или которая возникла в результате неправильного обращения, небрежного обращения, пожара, наводнения, молнии, агрессивной атмосферы, неправильной установки продукта, несанкционированной модификации продукта, неправильной подачи топлива в продукт или неспособности покупателя правильно установить продукт, как указано в инструкциях по установке.

Политика окончания срока службы (EOL)

Для любого продукта, планируемого к прекращению действия, мы, JiLong, публикуем объявление об окончании срока службы до даты окончания продаж (EOS). В день EOS товар удаляется из прайс-листа и больше не доступен для покупки. Объявление об окончании срока службы также включает дату окончания поддержки (EOST), которая составляет 10 лет для сварочных аппаратов Fusion и 3 года для Кливера после даты EOS.

Поддержка продуктов, снятых с производства, будет предоставляться только клиентам, которые приобрели контракт на техническое обслуживание или преобразовали свое гарантийное покрытие на новый продукт в контракт на техническое обслуживание до истечения срока действия стандартной гарантии

 Нажмите, чтобы скачать документ  Нажмите, чтобы скачать документ